Partner Management Expert H/F

En tant que Partner management expert, vous avez la responsabilité de gérer les partenaires externes au niveau qualitatif, financier et opérationnel, en fonction des contrats négociés. Vous êtes également responsable de la réalisation des activités conformément aux exigences contractuelles et dans le respect des objectifs, du budget, des ressources et des délais.

Votre fonction consiste à réaliser les tâches suivantes :

• Agir en tant que personne de contact privilégiée pour l'organisation interne d'Orange, les partenaires et les autres unités (Groupe, etc.).
• Renforcer la relation structurelle avec le partenaire (au-delà du contrat) et les parties internes.
• Être le point de référence interne pour toutes discussions structurelles avec le partenaire.
• En soutien aux équipes opérationnelles (en contact quotidien avec le partenaire), gérer les escalades entre VOO et le partenaire ainsi que d'éventuels tiers.

Partner Performance Management :

• Agir en tant que personne de contact privilégiée pour l'organisation interne d'Orange, les partenaires et les autres unités (Groupe, etc.).
• Renforcer la relation structurelle avec le partenaire (au-delà du contrat) et les parties internes.
• Être le point de référence interne pour toutes discussions structurelles avec le partenaire.
• En soutien aux équipes opérationnelles (en contact quotidien avec le partenaire), gérer les escalades entre VOO et le partenaire ainsi que d'éventuels tiers.

• Responsabilité de passer en revue les flux de dépenses sur une base mensuelle afin d'évaluer la performance de l'activité/du contrat et d'identifier les domaines nécessitant une amélioration opérationnelle, une optimisation des coûts, une réévaluation des besoins et des risques afin d'atteindre les objectifs commerciaux.
• Suivre l'exécution correcte du contrat et, lorsque nécessaire, être responsable de l'optimisation et de la standardisation des processus opérationnels entre le partenaire et les équipes opérationnelles internes.
• Communiquer avec les Achats concernant la sélection des fournisseurs, la performance et les problèmes structurels.

• Bachelier ou Master
• Expérience minimale de 3 ans en gestion de partenariats.
• Orienté client
• Capacité de Persuasion
• Compétences en communication
• Compétences en négociation
• Diplomate
• Résolution de conflits et agilité émotionnelle
• Capacité de présentation
• Coaching
• Bien organisé
• Bon sens
• FR/EN et NL est un atout