Business Performance Manager

Présentation du service

Pour renforcer le support à l'équipe Sales, VOO est à la recherche d'un Business Performance Manager. Celui-ci sera en charge de piloter la performances des différents canaux de vente par l'analyse des activités Sales B2C. Cette fonction est localisée à Bruxelles.

Mission proposée

Tâches et Responsabilités :

  • Définir et produire les tableaux de bord, KPI et analyses liés aux différentes activités Sales B2C
  • Piloter les budgets (Opex et Capex) par canaux de vente et analyser la rentabilité des canaux de ventes
  • Définir et produire les reportings qui permettront de faire l'estimation fiable de
    la performance commerciale
  • Favoriser le développement de nouvelles perspectives de rapports ou de croisements de données en apportant aux directeurs des canaux un regard différent sur leur qualité et leur performance
  • Automatiser les reporting opérationnels nécessaires au pilotage des différents canaux et s'assurer que les KPI soient respectés
  • Centraliser les demandes d'analyse de performance des différents départements B2C de façon à identifier et générer des insights de performance pour le business
  • Agir comme premier référent du département dans le cadre de projets de Business Intelligence (EIM)
  • Assurer l'amélioration continue des outils et reportings via l'utilisation de nouveaux outils/technologies, automatisation et digitalisation de l'ensemble des analyses et l'intégration des systèmes.

Profil

  • Formation supérieure universitaire de type Ingénieur commercial, Science économique
  • Min 5-7 ans d'expérience
  • La maîtrise totale d'Excel est un must
  • Compétence méthodologiques liées à l'analyse de donnée, aux processus opérationnels
  • Utilisateur de SAP, BI – Tableau, Intranet Ticketing Tool, JIRA, Bisnode, MS Office, S3, ETL, SQL
  • Français langue maternelle, Anglais connaissance de base.