Field Manager

Présentation du service

5 bonnes raisons de rejoindre notre entreprise :

Travailler chez VOO, c'est rejoindre l'opérateur le plus dynamique de Wallonie et Bruxelles, une entreprise qui :

  • Offre des perspectives d'avenir dans un secteur en constante évolution. VOO veut sortir des sentiers battus et anticiper les défis technologiques à venir.
  • Met l'accent sur l'esprit entrepreneur. VOO souhaite s'allier des collaborateurs passionnés qui ont le sens de l'initiative.
  • Met en avant une culture collaborative, le travail en équipe et propose un cadre professionnel agréable. VOO cherche la coopération entre ses collaborateurs, en stimulant l'énergie positive mais aussi l'humour et la légèreté.
  • Offre une rémunération à la hauteur de vos compétences.
  • Propose une formation continue sur les spécificités du métier


VOO recherche un Field Manager pour intégrer l'équipe Sales B2C de VOO. Vous serez le support du District Manager Shop dans la gestion opérationnelle des 6 à 8 shops de VOO de la région du Hainaut. Ces 6 shops comprennent +30 FTE en tout.




Mission proposée

  • Apporter son support au District Manager Shops dans la gestion opérationnelle afin de garantir la qualité du service à la clientèle dans les boutiques VOO et la réalisation des objectifs de vente :
    • Suivi des KPI's tant qualitatif que quantitatif
    • Contrôler l'implémentation des plans d'action et faire du coaching
    • Pouvoir former les nouveaux collègues
  • Apporter son soutien au District Manager sur sa zone géographique dans le développement des équipes :
    • Suivi de la qualité de leurs prestations
    • Coaching des shops manager et des vendeurs
  • Assurer le back-up des shop managers de sa région en cas d'absence / ressource shop manager « volant »

Profil

  • Titulaire d'un bachelier idéalement à orientation commerciale ou business
  • Vous avez occupé pendant minimum 5 ans une fonction de shop manager
  • Vous avez occupé pendant 3 ans minimum une fonction de vente sur le terrain
  • Vous avez de l'expérience en management d'équipe
  • Une expérience dans le domaine Telco est un sérieux atout
  • L'analyse de KPI's et la conception de plans d'action font partie de vos compétences

N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature à l'adresse suivante: recruitment@staff.voo.be